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外教1对1教学


为了引导和记娱h88员能与客户进行良好的沟通,促进和记娱h88员根据客户的需求积极改进工作,富平和记娱h88中心特别设置了督导员岗位。督导员将以上门回访、电话沟通、联谊活动等方式与客户和和记娱h88人员进行沟通,以便及时了解双方的合作情况,及时发现和解决问题,促进双方的稳定合作。


督导服务内容:

1、 和记娱h88人员到客户家的第一个月是最关键的一个月,双方需要在生活习惯、工作细节等方面进行不断磨合,督导员会在这个月对客户和服务员进行电话回访和跟进,了解双方的磨合情况,帮助解决可能出现的问题,促进双方的和谐共处;

2、对于工作稳定、合作顺利的客户和和记娱h88人员,督导员会不定期进行回访,了解双方的合作情况,以便及时了解客户反馈的问题,督促和引导和记娱h88员保持良好的工作心态,不断提高工作技能;

3、协调解决客户与和记娱h88人员之间的矛盾、误解,促进客户与服务员建立良好工作关系;

4、与和记娱h88员进行不定期的沟通,了解其工作状况及心态,及时帮助服务员树立良好工作心态,抚平思想波动;

5、及时了解客户的服务需求状况,若需要调换和记娱h88员,督导员尽量按客户的需求给予调换;

6、 对和记娱h88员在服务期间突然生病或受到意外伤害,督导员会协助客户积极处理,尽量将伤害缩减到最小。

 

我们将以专业团队,为您提供优质服务!




课程体系介绍

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